FAQ
Temas generales
¿Quién es Freeeway AG?
Tarjetas SIM para IoT
¿Qué tipo de tarjetas SIM IoT ofrecen y puedo seleccionar la que necesito?
Podemos ofrecerte una gama completa de factores de forma y soluciones diseñadas para cualquier aplicación específica, incluyendo:
- Tarjetas SIM M2M estándar y de grado empresarial
- Tarjetas SIM M2M de grado industrial
- Tarjetas SIM M2M diseñadas para el sector automotriz y aeronáutico
Nuestros factores de forma incluyen:
- 2FF, 3FF, 4FF, MFF2 – chips SIM SMT para montaje superficial
- Rangos de temperatura desde -25°C hasta +105°C
- Vida útil de hasta 15 años o más
- Hasta 10 millones de ciclos de lectura/escritura a la temperatura máxima
¿Cómo consigo tarjetas SIM?
¿Necesito configurar un APN?
¿Tengo que activar la función DATA-ROAMING?
¿Qué tipo de estándares de telecomunicaciones ofrecen/soportan?
¿Cómo es la cobertura de su red?
Siendo un OMV (operador móvil virtual) independiente, proporcionamos acceso a cientos de redes en prácticamente todos los países del mundo. Para acceder a nuestra lista de socios de roaming, por favor, contáctenos.
Brindamos soporte para cobertura 2G, 3G, 4G, 5G, NB-IoT y LTE-M en más de 190 países a través de más de 680 redes.
¿Cómo funciona la facturación?
¿Cómo puedo gestionar / controlar mis tarjetas SIM IoT?
eSIM IoT
¿Qué es una eSIM?
¿Puedo cambiar mi antigua SIM por una eSIM?
¿Puedo elegir cualquier perfil de red en mi eSIM?
¿Cuál es la diferencia entre las normas eSIM de consumo e IoT?
El estándar de eSIM para consumidores está concebido para dispositivos de uso personal, como teléfonos móviles, tabletas y computadoras portátiles. En este estándar, es el usuario final quien inicia la descarga del perfil eSIM.
Por otro lado, el estándar de eSIM para IoT está diseñado específicamente para dispositivos IoT y se emplea mayormente en la industria automotriz. En el estándar de eSIM para IoT, la descarga del perfil eSIM es iniciada por el propio dispositivo IoT y se lleva a cabo mediante procedimientos over-the-air (OTA).
¿Qué es un proveedor bootstrap?
Gestión de conectividad
¿Qué es una plataforma de gestión de la conectividad?
La Internet de las Cosas (IoT) implica administrar una amplia flota de dispositivos conectados, que pueden variar desde unos pocos hasta miles, dependiendo del caso de uso y del sector empresarial en cuestión. Esto hace que sea complicado obtener un panorama detallado del estado de conectividad de cada dispositivo individualmente.
Una Plataforma de Gestión de la Conectividad (CMP, por sus siglas en inglés) es una solución diseñada específicamente para facilitar la gestión de toda su colección de SIM desde un único punto central.
¿Cómo funciona si utilizo tarjetas SIM de varios operadores de telefonía móvil?
¿Cómo evitar que una tarjeta SIM genere costes excesivos?
Los costos de conectividad son cruciales en todos los escenarios de uso de IoT. Por lo general, el consumo de datos móviles se puede predecir con base en el caso de uso específico. No obstante, es posible establecer reglas de automatización para monitorear el uso mensual de datos y tomar medidas si se exceden los límites establecidos. Estas medidas pueden incluir recibir una alerta, bloquear la tarjeta SIM o incluso cambiarla a un plan tarifario diferente. Pero nuestra plataforma ofrece capacidades extendidas para automatizar completamente la gestión de su conectividad.
Además, Freeeway proporciona opciones adicionales para reforzar su seguridad y prevenir usos inapropiados. Para más detalles, le invitamos a visitar nuestra sección de seguridad.
¿Qué planes de precios ofrece la plataforma?
Gestión de dispositivos móviles
¿Funciones MDM de Freeeway?
Los dispositivos equipados con tarjetas SIM IoT de Freeeway son compatibles con software de gestión de dispositivos móviles (MDM). Las funcionalidades MDM de nuestras tarjetas SIM IoT incluyen:
- Restricción de Acceso: Control sobre el acceso a redes o servicios específicos.
- Lista Blanca de Aplicaciones: Permite solo el funcionamiento de aplicaciones preaprobadas, aumentando la seguridad.
- Mapeo de la Jerarquía: Organiza dispositivos de acuerdo con la estructura organizacional o funcional.
- Mover Dispositivos entre Cuentas: Facilita la gestión de dispositivos al permitir su traslado entre distintas cuentas dentro de la organización.
- Despliegue de Varias Empresas: Admite la gestión de dispositivos a través de múltiples entornos empresariales.
- Administración de Usuarios: Gestiona los permisos y accesos de los usuarios a los dispositivos.
- Políticas de Contraseñas Personalizadas: Implementa políticas de seguridad mediante contraseñas adaptadas a las necesidades de la empresa.
- Plantillas de Políticas y Clonación: Permite crear y replicar políticas de seguridad y configuraciones a través de plantillas.
- Registro de Auditoría: Mantiene un historial detallado de todas las acciones realizadas, facilitando la auditoría y el seguimiento.
- Configuración Gestionada: Permite la configuración remota y centralizada de dispositivos para asegurar la coherencia y el cumplimiento de las políticas.
Estas características facilitan una gestión eficiente, segura y adaptada a las necesidades específicas de cada empresa, maximizando la eficacia y seguridad de los dispositivos IoT.
¿Con qué dispositivos es compatible la solución MDM?
¿Cuándo debo utilizar una solución MDM?
Seguridad de dispositivos y redes
¿Cuándo necesito una VPN?
¿Cuál es la ventaja de las redes MPLS o líneas alquiladas?
Las redes MPLS (Multiprotocol Label Switching) son redes privadas de intercambio de datos entre diversos dispositivos. Su principal ventaja reside en que, al operar mediante conexiones punto a punto, los datos de sus usuarios nunca transitan por la Internet pública, elevando así la seguridad y privacidad de la información transmitida.
Adicionalmente, una gran cantidad de centros de datos, tanto públicos como privados, están interconectados a través de redes MPLS. Esto significa que si su aplicación se aloja en una nube pública, puede emplear MPLS para establecer una conexión segura entre sus dispositivos y sus aplicaciones en la nube. Generalmente, las conexiones MPLS hacia entornos de nube pública como AWS, Google Cloud, Azure, entre otros, ofrecen mayor estabilidad y robustez en comparación con las conexiones VPN tradicionales. Por ello, en configuraciones que requieran de alta fiabilidad y seguridad, se recomienda optar por conexiones MPLS.
¿Quién es el socio MPLS de Freeeway?
¿Qué es un IMEI?
¿Cómo vincular la tarjeta SIM y el dispositivo cuando se utiliza el bloqueo de IMEI?
Para cada tarjeta SIM, personalizamos la configuración para activar o no el bloqueo por IMEI. Proporcionamos dos métodos para vincular la SIM con el IMEI del dispositivo:
- Activación Inicial del Dispositivo: Cuando el dispositivo se activa por primera vez, se registra y almacena el IMEI señalado, procediendo al bloqueo con este identificador específico.
- Proceso de Puesta en Escena: Durante esta fase, usted puede suministrar la información correspondiente a las relaciones IMEI-ICCID, la cual se incorpora en nuestra plataforma para su gestión.
Estas opciones ofrecen una capa adicional de seguridad, asegurando que las tarjetas SIM solo puedan ser utilizadas por los dispositivos autorizados a través de sus IMEIs correspondientes.
Monetización IoT
¿Qué métodos de pago admiten?
¿Puedo integrar mi propio proveedor de pagos?
¿Por qué es necesario el proceso KYC?
El proceso KYC (Conozca a Su Cliente) es esencial cuando se ofrecen servicios de telecomunicaciones, ya que es obligatorio validar la identidad de cada titular de una tarjeta SIM en la mayoría de los países de la Unión Europea desde 2019. Esta exigencia surge como medida de seguridad y prevención de fraudes, asegurando que los servicios de telecomunicaciones no sean utilizados para fines ilícitos.
Las regulaciones relacionadas con el proceso KYC varían significativamente de un país a otro, reflejando las particularidades legales y de seguridad de cada uno. A fecha de hoy, estas normativas se encuentran en vigor en los siguientes países europeos:
- Albania
- Austria
- Bielorrusia
- Bélgica
- Bulgaria
- Francia
- Alemania
- Grecia
- Italia
- Macedonia
- Montenegro
- Noruega
- Polonia
- Eslovaquia
- España
- Suecia
- Suiza
- Ucrania
Este listado muestra la amplia adopción de la normativa a través de Europa, subrayando la importancia de cumplir con estas regulaciones para las empresas que operan en el sector de las telecomunicaciones.
