Was ist Mobile Device Management (MDM) und wie funktioniert es?

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Ein Mobile Device Management (MDM) ermöglicht es Ihnen, die Vielzahl mobiler IoT-Geräte über eine zentrale Schnittstelle aus der Ferne zu verwalten.

Stellen Sie sich vor, wie schwierig es ist, eine riesige Flotte von IoT-Geräten manuell zu verwalten, insbesondere mobile Geräte. Mobile Device Management (MDM) löst dieses Problem, indem es die Überwachung, Sicherung und Verwaltung intelligenter mobiler Geräte zentralisiert.

In diesem Blog erfahren Sie, was eine Mobile Device Management-Lösung ist und wie sie Ihr Unternehmen unterstützen kann.

Einführung in die Verwaltung mobiler Geräte (MDM)

Ein Mobile Device Management (MDM) ermöglicht es Ihnen, die Vielzahl mobiler IoT-Geräte über eine zentrale Schnittstelle aus der Ferne zu verwalten. MDM steigert somit Nutzen und Effizienz von IoT-Lösungen ohne direkten Zugang auf das Gerät zu haben.

Was ist eine MDM-Lösung?

Mobile Device Management (MDM) ist ein IoT Device Monitoring-Tool, welches alle mobile Geräte eines Unternehmens von einem zentralen Standort aus verwalten kann. Die manuelle Verwaltung der einzelnen Geräte erübrigt sich dadurch.

MDM-Lösungen nutzen Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs), die direkt mit einem mobilen Gerät kommunizieren. So werden spezifische Anweisungen wie Richtlinienänderungen, App-Einschränkungen, Sicherheitskonfigurationen und Software-Updates („over the air“) an das Gerät gesandt. Der IT-Administrator definiert diese Richtlinien und andere Anweisungen in der von ihm gewählten MDM-Lösung.

MDM verwaltet die Zukunft

Lassen Sie uns zunächst die üblichen Schlüsselwörter aus dem Weg räumen. Wir alle wissen, dass es beim Mobile Device Management (MDM) um die Überwachung, Sicherung und Verwaltung der Geräte Ihrer Mitarbeiter geht.

Aber was bedeutet es, wenn wir das Verkaufsgespräch aus dem Fenster werfen. Warum sollte ein Unternehmen ein IoT Management Tool in Betracht ziehen? Um das zu verstehen, müssen wir erstmals definieren, was eine MDM-Lösung alles leisten kann und warum diese Keywords immer wieder auftauchen.

MDM und sein Mehrwert für Ihr Unternehmen

Schon vor der globalen Pandemie war Mobilität zu einem Lebensstil geworden. Home-Office und Fernarbeit sind nicht mehr die Ausnahme, sondern die Norm. In der IT-Branche werden z.B. Stellenangebote ohne Home-Office nicht mehr berücksichtigt. All dies führt dazu, dass mobile Geräte mit unternehmenssensiblen Informationen verwaltet werden müssen, ohne den Benutzer einzuschränken und ohne unnötige Arbeit für die IT-Administratoren zu verursachen.

Sicherheit von dezentral verteilten Geräten

Wir alle kennen das: Wir gehen am Abend mit Freunden aus und vergessen das Handy im Lokal. Darauf sind all Ihre Bankdaten, private Nachrichten und Bilder gespeichert und sind jetzt ein leichtes Ziel für jeden, der ein bisschen IT-Wissen hat. Unternehmen die ein IoT Device Monitoring besitzen, können die gespeicherten Daten schützen. Der IT-Administrator kann aus der Distanz Sicherheitsupdates durchführen, verlorene Gerät sperren oder sogar Passwörter vollständig zurücksetzen. So können Sie die Sicherheit unternehmensweit ohne großen Aufwand kontrollieren, anstatt die Verantwortung auf den Einzelnen zu übertragen.

Erstellen Sie in Minutenschnelle Sicherheitsprofile für jede Abteilung oder jedes Team auf der Grundlage von unternehmensweiten Vorlagen, anstatt stundenlang passiv-aggressive Erinnerungen an die Aktualisierung der Geräte zu verfassen.

Verwaltung von dezentral verteilten Geräten

Die IT-Supportabteilung hat es nicht ganz leicht, denn jedes IoT-Gerät ist leicht anders. So haben die Geräte z.B. einen anderen Stand was Sicherheitsupdates, Anwendungen und Einstellungen angeht. Sie müssen für jedes Gerät zuerst den Stand herausfinden, bevor sie Ihnen bei Problemen helfen können.

Mit einem IoT Management-Tool können Sie stattdessen all diese Geräte zentralisiert verwalten. Sobald das Gerät der richtigen Gruppe zugewiesen wurde, sind die richtigen Anwendungen und Einstellungen vorbereitet. Darüber hinaus lassen sich künftige Probleme vermeiden, da bekannt ist, was genau auf dem Gerät installiert wurde und welche Einstellungen aktiviert sind.

Überwachung von dezentral verteilten Geräten

Die standardmäßige M2M SIM-Karten von Freeeway ermöglichen die Überwachung der Datennutzung für IoT-Geräte, was insbesondere für die Optimierung der IoT-Ausgaben wichtig ist. Mithilfe des MDM von Freeeway, in der Sie ihre Geräte entsprechend Ihrer Unternehmensorganisation erfassen, steuern und überwachen Sie diese Geräte, und verwalten die Software auf den IoT-Geräten.

Überwachung bedeutet, einen ständigen Überblick über Ihre Anlagen zu haben, sofort zu handeln und die notwendigen Informationen zur Hand zu haben, wenn sich die Situation ändert. Eine MDM-Lösung ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Geräte in Gruppen einzuteilen, die zu Ihrer Unternehmensstruktur passen, und Ihnen einen ständigen Überblick über deren Status zu geben.

Wie wird MDM Ihre größten Probleme lösen?

Wir waren bisher transparent und werden es auch in Zukunft sein. Die Verwaltung und den Überblick über Ihr Vermögen zu haben, ist ein Problem, mit dem jedes Unternehmen zu kämpfen hat. Deshalb investieren wir viel Geld in eine Software, die das für uns erledigen kann. Denn dadurch sparen wir viel Zeit und Ressourcen, die anderswo eingesetzt werden können. Die IoT Management Software leistet bessere Arbeit als Menschen je in der Lage sein werden: Sie kann alles rund um die Uhr überwachen und den Überblick behalten, ohne sich zu beschweren. Das ist es, was ein MDM für Ihre mobilen Geräte leisten kann:

  • Es überwacht alle Ihre Geräte für Sie und informiert Sie über alle Änderungen oder Probleme
  • Es wird Ihre vordefinierten Sicherheitsrichtlinien durchsetzen
  • Sie haben die Kontrolle darüber, welche Anwendungen genutzt werden können und welche nicht auf ein Firmengerät gehören.
  • Es verwaltet Aktualisierungen, Softwarekonfigurationen und Sicherheitsvorschriften des Unternehmens.
  • Es wird Ihnen einen Überblick über alle benötigten Geräteinformationen geben.

Wie MDM funktioniert: Die wichtigsten Komponenten und Funktionen

Eine Mobile-Device-Management-Lösung kann mit Hilfe von Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) über das Internet mit mobilen Geräten kommunizieren. Diese Fernanweisungen können dabei helfen, Änderungen der Geräterichtlinien, Sicherheitskonfigurationen, App-Einschränkungen und sogar Over-the-Air-Updates durchzusetzen. Mit einer IoT Device Monitoring Software können IT-Administratoren die Kontrolle über ihre mobilen Geräte in Echtzeit erhalten.

Eine Plattform für das IoT Management mobiler Geräte kann unter anderem folgende Aufgaben erfüllen:

  • Bestimmten Zugang zu Anwendungen einschränken/begrenzen
  • Whitelist-Zugang entsprechend dem jeweiligen Anwendungsfall
  • Verschiedene Rollen und Zugriffsmanagement zur Autorisierung von Anwendungen
  • Zuweisung von Passwortrichtlinien zur Erhöhung der Sicherheit
  • Festlegung von Grundsätzen und Richtlinien für die Nutzung mobiler Geräte
  • Audit-Protokoll zur Nachverfolgung aller über eine MDM-Plattform vorgenommenen Änderungen.

Die Vorteile von MDM: Verbesserte Sicherheit, höhere Effizienz und Kosteneinsparungen

Das Ziel eines Mobile Device Management-Systems ist es, die Verwendung von verwalteten Geräten in Unternehmen im Rahmen von Best Practices zu standardisieren. Verschiedene Funktionen von MDM-Lösungen können Unternehmen zahlreiche Vorteile bieten:

  • Verbesserte Sicherheitspraktiken
  • Routinemäßige Over-the-Air-Updates für Geräte
  • Erkennen von Ausfallzeiten und deren Abmilderung
  • Produktive Nutzung von Mobilgeräten
  • Kostenkontrolle in Echtzeit der mobilen Daten
  • Abschaffung stark manueller Prozesse

MDM vs. Mobile Application Management (MAM)

MAM ist die Abkürzung für Mobile Application Management, es geht bei MAM um die Verwaltung der Software-Anwendungen, nicht um das mobile Gerät per se. Es geht z.B. darum, Applikationen wie Salesforce, Outlook, Teams usw. zu schützen, zu verwalten und zu kontrollieren.

MAM unterscheidet sich also deutlich von Mobile Device Management. Hier sind einige wichtige Unterschiede:

  • Ebene der Kontrolle: Bei MDM geht es um die Kontrolle und das Management der Geräte. Im Gegensatz dazu hat MAM die Kontrolle einer bestimmten Unternehmensanwendung im Visier.
  • Sicherheit: MDM kann zusätzliche Sicherheitsfunktionen zum Schutz des Geräts und der Anwendungen anbieten. MAM alleine kann das Gerät anfällig für Angriffe machen.
  • Skalierbare IoT-Anwendungen: MDM kann dabei helfen, Richtlinien und Updates über eine Flotte von Geräten durchzusetzen, um deren Betrieb zu erleichtern.

Ihre MDM-Lösung für Android-Geräte

Freeeway bietet seit vielen Jahren erfolgreich Management-Lösungen für IoT-Geräte sowohl auf Industrie- als auch auf Verbraucherebene mit Lösungen wie simHERO, der Konnektivitätsmanagement-Plattform von Freeeway, und M2M SIM-Karten. Unsere Software erleichtert Ihrer IT-Administration das Verwalten Ihrer Android-Geräte:

  • Planen Sie Ihre Struktur und teilen Sie die Geräte entsprechend auf.
  • Erstellen Sie Richtlinien, die alles von den Geräteeinstellungen bis hin zu den zu installierenden Anwendungen festlegen.
  • Verschieben Sie Geräte zwischen Ihrer definierten Unternehmensstruktur auf Knopfdruck, was den Abteilungswechsel Ihrer Mitarbeiter vereinfacht.
  • Benutzerdefinierte Kennwortrichtlinien erstellen
  • Führen Sie ein Protokoll, das alle Änderungen innerhalb der MDM-Software aufzeichnet.
  • Gehen Sie so weit, dass Sie die Konfigurationen einzelner Apps verwalten können. Wählen Sie, welche Website beim Öffnen des Gerätebrowsers angezeigt wird, und blockieren Sie YouTube, um unerwartete Datengebühren zu vermeiden.

Zusammengefasst: MDM vereinfacht die Verwaltung Ihrer Geräte, unabhängig von der Anzahl. Aber natürlich ist das alles zu einem fairen Industriepreis zu haben.

Erhalten Sie eine kostenlose Live-Demo der MDM-Lösung für Android-Geräte

Wenn Sie daran interessiert sind, die Live-Version der Mobile Device Management-Lösung von Freeeway zu sehen, füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus.

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